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Conferencia ventas
Conviértase en el vendedor que buscan los clientes
"Fundamentos del agente de confianza"
Sinopsis
Conforme los productos y servicios se vuelve más parecidos, el vendedor necesita convertirse en un asesor y agente de confianza. Porque sólo el éxito del cliente puede asegurar su éxito.
Esta conferencia enseña como evolucionar de pensar en productos y servicios a revolucionar la efectividad de la interacción al pensar en forma estratégica.
Esta conferencia cubre los siguientes temas:
- La importancia de pensar primer en forma estratégica y después operativa.
- Cómo realizar una investigación pre-venta efectiva.
- Cómo entender los temas que mantiene despierto en la noche a sus clientes, para ganarse el derecho de ser considerados agentes de confianza.
- Conocerá los seis puntos para estructurar un cuestionario efectivo.
- Aprenderá los puntos finos del arte de escuchar.
- Verá lo fácil que es leer las señales de cuerpo.
- Aprenderá a identificar necesidades y actitudes.
- Analizamos la importancia de la honestidad y el riesgo de forzar la venta.
- Y cómo crear mecanismos de retención cada vez más efectivas y rentables.
- También verá cómo estructurar una colaboración efectiva hacia dentro de la empresa para ofrecer una experiencia uniforme para el cliente, a través de todos los puntos de contacto.
- Finalmente vemos cómo construir un programa pos-venta efectivo.
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